ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

Уважаемый пользователь,

Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую собирает ИП «ГЕНТОШ В.Г.» в процессе онлайн бронирования на сайте www.BiletMir.ru, (далее совокупно «Сайт»), предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны. Мы высоко ценим Ваше доверие, поэтому уделяем вопросам конфиденциальности и защиты персональных данных первоочередное внимание.

Сообщаем Вам, что ИП «ГЕНТОШ В.Г.» включен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных под регистрационным номером № 91-19-008795.

Сайт www.BiletMir.ru – самостоятельный составной мультимедийный продукт в значении ст. 1260 ГК РФ, в том числе его мобильная версия и версия для мобильных приложений (операционные системы iOs/Android), модули и кросс-модульные компоненты которого используются Оператором на законных основаниях для самостоятельного оказания услуг, предусмотренных целями публичных оферт, опубликованных на Сайте, а также лицензионными и техническими ограничениями.

Сайт представляет собой совокупность связанных между собой текстов, графических элементов, фото и видео материалов, программ для ЭВМ, в том числе кроссплатформенных клиент-серверных приложений, программных модулей, баз данных, веб-страниц, кросс-модульных компонентов и иных элементов, алгоритмически объединенных по тематическому, техническому и функциональному признаку и предназначенных для доведения информации до всеобщего сведения, получения информации, обмена и осуществления иного функционала в сети Интернет через обращение к доменам или поддоменам BiletMir.ru.

В целях настоящей Политики конфиденциальности под доменом (доменным именем) понимается уникальный адрес в сети Интернет, используемый Оператором на законных основаниях и служащий для доступа пользователей к Сайту и программным модулям соответственно.

В рамках настоящего Соглашения под «персональными данными пользователя» понимается:

Заключением настоящего Соглашения пользователь, а также Третьи лица, выражают свое письменное согласие на обработку Оператором и (или) поставщиками услуг, оказываемых с помощью Сайта или Мобильного приложения, персональных данных в следующих целях:

Обработка персональных данных пользователя и/или Третьего лица включает в себя любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Настоящее согласие действует в течение 10 (десяти) лет с момента акцепта пользователем Соглашения. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается пользователем и/или Третьим лицом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Индивидуальному предпринимателю «ГЕНТОШ В.Г.» по адресу его местонахождения.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Третьего лица вся полученная от пользователя информация, касающаяся Третьего лица, удаляется в течение тридцати календарных дней с даты поступления указанного заявления.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных пользователя вся полученная от пользователя информация, в том числе логин и пароль, удаляется в течение тридцати календарных дней с даты поступления указанного отзыва, после чего пользователь не будет иметь доступ к Сайту и мобильному приложению с их помощью.

В отношении персональных данных пользователя и/или Третьего лица сохраняется их конфиденциальность. Оператор вправе передать третьим лицам персональные данные пользователя и/или Третьего лица в следующих случаях:

В случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка специальных категорий персональных данных пользователя и/или Третьего лица осуществляется только с согласия в письменной форме пользователя и/или Третьего лица. Письменное согласие пользователя и/или Третьего лица на обработку своих персональных данных должно включать в себя:

В случае недееспособности пользователя и/или Третьего лица согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме законный представитель пользователя и/или Третьего лица.

В случае смерти пользователя и/или Третьего лица согласие на обработку его персональных данных дают в письменной форме наследники пользователя и/или Третьего лица, если такое согласие не было дано пользователем и/или Третьим лицом при его жизни.

Настоящая «Политика конфиденциальности» объясняет, каким образом Оператор собирает, использует, предоставляет и передает предоставляемые Вами персональные данные при бронировании Вами на Сайте или по телефону услуг поставщиков по перевозке, аренде авто, гостиничные и иные дополнительные услуги (которые в тексте данной «Политики» совокупно именуются как «Услуги»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с данной «Политикой конфиденциальности» перед началом использования Сайта. Использование файлов сookies и других подобных технологий на сайте описывается в «Политике использования файлов сookies».

Мы можем время от времени изменять текст данной «Политики», поэтому просим регулярно ее просматривать, чтобы быть в курсе последних изменений.

1.    Согласие на обработку персональных данных ребенка.

ИП «ГЕНТОШ В.Г.» понимает важность дополнительных мер предосторожности для обеспечения конфиденциальности и безопасности детей при использовании ими услуг, предоставляемых ИП «ГЕНТОШ В.Г.».

Использование сайта BiletMir.ru Пользователем (активация «v» напротив ссылки на Политику конфиденциальности и Пользовательское соглашение (оферту) на стадии оформления электронных билетов), означает согласие со всеми условиями настоящей Политики конфиденциальности (далее – Политики) и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователю будет доступен ограниченный функционал сайта BiletMir.ru.

Обращаем внимание, что в случае оформления билета на ребенка младше 18 лет, согласие на обработку его персональных данных дает его законный представитель (родитель/опекун) - если Вам меньше 18 лет, не вводите на нашем сайте свои персональные данные без одобрения родителей/опекунов и не пользуйтесь услугами нашего сайта.

ИП «ГЕНТОШ В.Г.» сознательно не собирает персональные данные о детях до 18 лет. Если Вы (Пользователь) считаете, что мы непреднамеренно собрали подобную информацию, свяжитесь с нами по электронному адресу help@BiletMir.ru, чтобы мы получили согласие законного представителя либо удалили эти данные.

2.    Сбор и использование личной информации.

При использовании Сайта Оператор может собирать и обрабатывать такую информацию, как например:

Информация, которую Вы передаете. Оператор собирает и хранит всю личную информацию, которую Вы предоставляете во время и в целях осуществления бронирования услуг Поставщиков посредством Интернета и/или телефонной связи, включая ФИО покупателя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, паспортные данные и другие данные, необходимые для осуществления бронирования. При бронировании услуг Поставщиков для других лиц, пожалуйста, предварительно получите от них согласие на предоставление их личной информации.

Информация, которую Оператор может собирать о Вас. Оператор может также получать в автоматическом режиме информацию об использовании Вами Сайта в соответствии с «Политикой использования файлов сookies».

Информация, которую Оператор получает от третьих лиц. ИП «ГЕНТОШ В.Г.» тесно сотрудничает с взаимосвязанными юридическими лицами, поставщиками услуг и деловыми партнерами, от которых Оператор также может получать информацию о Вас.

При этом ИП «Гентош В.Г.» вправе, но не обязано осуществлять проверку достоверности персональной информации, предоставляемой Пользователями и не осуществляет контроль за их дееспособностью. За предоставление недостоверной информации Пользователь несёт ответственность самостоятельно.

О платежных реквизитах: Мы не получаем и не храним платежные реквизиты Пользователей – это компетенция соответствующих платформ и операторов по приему платежей (PayAnyWay, Cloudpayments, интернет-эквайринг и др.). Если Пользователь оплачивает оформленный электронный билет, то оператор платежей оповещает ИП «Гентош В.Г.» о проведенной транзакции, а мы со своей стороны следим, чтобы Пользователь получил на электронную почту электронный бланк билета и электронный чек. ИП «Гентош В.Г.» не получает никаких платежных реквизитов, а только хранит информацию о времени транзакции, валюте платежа, сумме и оплаченной услуге.

3.    Информация, собираемая автоматически.

Кроме личной информации (персональных данных), ИП «Гентош В.Г.» осуществляет сбор данных, которые не относятся непосредственно к конкретному человеку. ИП «Гентош В.Г.» может собирать, использовать, передавать и раскрывать эти сведения с любой целью.

Неличной информацией являются данные, которые автоматически передаются Сайту в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, ID-номер, информация из cookies, информация о браузере пользователя (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа и иная информация о Пользователе и третьих лицах, сбор и/или предоставление которой определено в документах, регламентирующих порядок оказания услуг с помощью Сайта.

Дополнительные сервисы, которые использует ИП «Гентош В.Г.», для обработки персональных данных:

 

СЕРВИС    ТИП ДАННЫХ                                                 ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

analytics     (IP addresses, геоданные) https://yandex.ru

analytics     (IP addresses, геоданные) https://google.com

 

Когда Вы загружаете и используете наши мобильные приложения или службы, ИП «Гентош В.Г.» автоматически получает информацию о типе используемого вами устройства, версии операционной системы, а также информацию о местоположении Вашего мобильного устройства.

4.    Цели сбора персональных данных.

Соглашаясь с настоящей Политикой Пользователь, а также лица, в интересах которых Пользователь соглашается с настоящей Политикой, выражают свое согласие на обработку ИП «Гентош В.Г.» и (или) поставщиками услуг, оказываемых с помощью Сайта, персональных данных в следующих целях:

ИП «Гентош В.Г.» понимает важность дополнительных мер предосторожности для обеспечения конфиденциальности и безопасности детей при использовании ими услуг, предоставляемых ИП «Гентош В.Г.».

Обращаем внимание, что в случае оформлении билета на ребенка младше 18 лет, согласие на обработку его персональных данных дает его законный представитель (родитель/опекун) - если Вам меньше 18 лет, не вводите на нашем сайте свои персональные данные без одобрения родителей/опекунов и не пользуйтесь услугами нашего сайта.

ИП «Гентош В.Г.» сознательно не собирает персональные данные о детях до 18 лет. Если Вы (Пользователь) считаете, что мы непреднамеренно собрали подобную информацию, свяжитесь с нами по электронному адресу help@BiletMir.ru, чтобы мы получили согласие законного представителя либо удалили эти данные.

5.    Способы и сроки обработки персональных данных.

Обработка персональных данных Пользователя включает в себя любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, с момента получения согласия (акцепта) от Пользователя с условиями настоящей Политики до момента отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователем либо до тех пор, пока они требуются для исполнения соответствующих целей обработки (например, предоставление сервисного обслуживания, обязательств по исполнению договора перевозки).

6.    Случаи раскрытия информации третьим лицам

В отношении персональных данных Пользователей сохраняется их конфиденциальность. ИП «ГЕНТОШ В.Г.» вправе передать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил своё согласие на такие действия;

В случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», обработка специальных категорий персональных данных Пользователя осуществляется только в соответствии с положениями настоящего закона.

Пользователь осведомлен, что ИП «ГЕНТОШ В.Г.» может передавать его данные в любую страну мира, с соблюдением принципов и требований к защите конфиденциальной информации в отношении любой дальнейшей передачи личных данных (как внутренней, так и трансграничной), в том числе и дальнейшего переноса обязательств.

7.    Как используются персональные данные.

Оператор использует информацию, полученную при использовании Сайта, для того чтобы:

Обратите внимание на то, что данные карты, используемой для оплаты, используются исключительно для бронирования услуг Поставщиков, которые Вы предварительно выбрали на Сайте, и оформления подтверждающих бронирование документов. Этот процесс полностью автоматизирован и происходит без участия человека.

8.    С кем Оператор делится предоставленными персональными данными.

Оператор не продает, не сдает во временное пользование и не делится предоставленными персональными данными с другими лицами или компаниями, не связанными с ИП «ГЕНТОШ В.Г.», за исключением тех случаев, когда это необходимо для предоставления или улучшения тех продуктов или услуг, которые Вы выбрали, и на что имеется Ваше разрешение, либо при следующих обстоятельствах:

Предоставление информации поставщикам услуг, таким как перевозчики, поставщики гостиничных услуг, услуг по аренде авто, их агенты/субагенты, а также консолидаторы, для обеспечения предоставления заказанных услуг. Такие поставщики могут также связываться с Вами для получения дополнительной информации, необходимой для предоставления услуг. ИП «ГЕНТОШ В.Г.» не может контролировать порядок и правила работы таких поставщиков, поэтому рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности поставщика, услуги которого Вы покупаете.

Предоставление информации сервисным организациям, привлекаемым для предоставления Вам услуг, включая обработку платежей, предотвращение мошеннических действий, проведение бизнес-анализа, рекламы и маркетинговых исследований, а также обслуживание клиентов.

Предоставление информации деловым партнерам ИП «ГЕНТОШ В.Г.», совместно с которыми предлагаются определенные услуги. При Вашем желании воспользоваться или получить доступ к услугам, предлагаемым совместно с партнерами, ИП «ГЕНТОШ В.Г.» может предоставить партнерам Вашу личную информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами работы с персональными данными наших партнеров, и обратите внимание на то, что таковые правила находятся вне сферы контроля ИП «ГЕНТОШ В.Г.».

Предоставление информации в случаях, когда это требуется по закону для судебных разбирательств, выполнения судебных решений и других правовых процессов, а также в целях получения доказательств или соблюдения наших законных прав;

В случаях, когда передача информации считается необходимой для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной или предполагаемой незаконной деятельности третьих лиц;

В целях защиты и отстаивания прав, собственности и безопасности ИП «ГЕНТОШ В.Г.», ее клиентов или третьих лиц;

В целях совершения корпоративных сделок, таких как слияние, консолидация или продажа активов.

Оператор оставляет за собой право производить, использовать и раскрывать сводную и/или обезличенную информацию и статистику по услугам в маркетинговых и стратегических целях и делиться такой информацией с третьими лицами. При этом посетители Сайта, пользующиеся предоставляемыми услугами, никоим образом не могут быть идентифицированы с помощью такой сводной и/или обезличенной информации или статистики.

9.    Защита предоставляемых персональных данных.

Оператор очень серьезно относится к вопросам обеспечения безопасности и конфиденциальности предоставляемых персональных данных. Поэтому были внедрены и используются соответствующие правовые, организационные и технические меры защиты личной информации, которую Вы предоставляете, в соответствии с этим:

В целях принятия мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, назначено лицо, ответственное за организацию обработки и защиты персональных данных.

Лицо, ответственное за организацию обработки и защиты персональных данных, совершает следующие действия:

10.  Внешние ссылки.

Обращаем Ваше внимание на то, что на Сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты, которые не контролируются ИП «ГЕНТОШ В.Г.» и на которые не распространяется данная «Политика конфиденциальности». Если Вы получаете доступ к услугам через такие ссылки, следует понимать, что организации, предоставляющие эти услуги, могут получать доступ и собирать Вашу личную информацию, которую затем будут использовать в соответствии со своей политикой конфиденциальности, которая может отличаться от информации, полученной на Сайте.

11.  Ваши права.

Вы, как субъект предоставленных нам персональных данных, имеете право получать:

12.  А также Вы вправе:

13.  Наши обязанности.

Оператор при обработке предоставляемой персональной информации на Сайте берет на себя следующие обязательства:

14.         На Ваше усмотрение.

Если Вы больше не хотите получать от ИП «ГЕНТОШ В.Г.» информационные материалы, не связанные напрямую с заказами услуг поставщиков, пожалуйста, нажмите на ссылку «Отписаться от рассылки» в любом сообщении, полученном по электронной почте, или измените маркетинговые настройки в личном кабинете, либо свяжитесь с ИП «ГЕНТОШ В.Г.» по адресу, указанному ниже.

По этому же адресу Вы можете направить запрос на доступ к Вашей личной информации. Обращаем Ваше внимание на то, что некоторая информация может быть предоставлена за небольшую плату.

15.  Изменения в «Политике конфиденциальности».

Настоящая Политика может быть изменена без предварительного уведомления или согласия Пользователя.

В случае внесения существенных изменений в Политику конфиденциальности на нашем сайте будет размещено соответствующее уведомление или будет осуществлена рассылка уведомлений на электронные адреса Пользователей, а также опубликована обновленная Политика. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Вам следует время от времени проверять текст Политики конфиденциальности с целью убедиться, что сделанные изменения являются для Вас приемлемыми.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователями и ИП «ГЕНТОШ В.Г.», возникающим при ее использовании, подлежит применению право Российской Федерации. Просим Вас регулярно просматривать данный документ, чтобы быть в курсе всех обновлений и изменений.

16.  Информация для связи.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, связанные с данной «Политикой конфиденциальности» или с предоставляемыми услугами поставщиков в целом, свяжитесь с нами по адресу:

ИП «ГЕНТОШ В.Г.»

Почтовый: 298635, г. Ялта, а/я №1 или

support@biletmir.ru